Publicación para emprendedores sobre ideas de negocios, empresas, franquicias, marketing, publicidad, innovación, comercio electrónico, start-up, internet, redes sociales y empleo en la red.
16 de junio de 2011
Los autónomos usan Facebook en vez de 'links' profesionales para hacer negocio
29 de noviembre de 2010
Noticias de Marketing On line
Hasta octubre de 2010, distintas firmas de analistas informaron que los usuarios de Internet pasan 10% de su tiempo de navegación en redes sociales. Estas plataformas atrapan cada vez más la atención de los usuarios. Por ello, un estudio de la firma española Sowre Consulting resalta la importancia de crear comunidades digitales corporativas, de forma tal que los empleados puedan compartir conocimiento y realizar tareas colaborativas.
Leer más...
En una era donde a cada minuto se suben miles de comentarios sobre una marca o empresa a la web, la reputación online cobra cada vez mayor relevancia para las compañías.Sucede que así como una opinión positiva de un usuario puede impulsar a otros potenciales clientes a utilizar un determinado producto o servicio, un comentario negativo tiene el efecto inverso y puede alejarlos.
Leer más...
Por eso es que los portales están trenzados en una corrida del oro para encontrar contenido original, como la carrera de AOL, Yahoo y hasta MSN contra el gigante social.Eso explica también por qué AOL Daybreak lanzó este mes, con la intención de reinventar el formato de programa dominical de televisión, su programa tipo TV para llegar a los apurados usuarios online y llegar a ellos a primera hora de la mañana para, con suerte, mantenerlos allí todo el día.
Leer más...
Definir si la marca será solo un valor agregado del sitio o si deseamos que nuestro sitio sea el referente de la marca, debería ser la primer decisión a tomar. Queda claro que el primer caso implica un esfuerzo mucho mayor, si lo que deseamos es logar equiparar la web con una identidad de marca, al menos en determinados mercados locales.
Leer más...
Hablando de la Red de MicroBlogging más importante, Twitter, Thrun recomienda a los empresarios que reflexionen si y como realmente quieren participar en las conversaciones y si realmente los contenidos que aportan siempre son útiles para los “followers”.
Leer más...
Leer más...
9 de septiembre de 2010
Como promocionarse en los nuevos medios sociales
Según la firma de insumos computacionales, Dell, un gran número de compañías desaprovecha todo el mar de herramientas que entrega la web, tanto para reclutar clientes como para promocionar y generar conceptos positivos sobre la marca.
Por esta razón la empresa estadounidense ha decidido crear, en conjunto con Intel, el libro de marketing 2.0 titulado "Social Media Marketing for Dummies", que busca enseñar a las empresas los usos prácticos que se le puede dar a comunidades sociales como Twitter, Facebook, Flickr, LinkedIn y Digg, entre otras.
También, entender de qué forma los consumidores se influencian entre ellas por medio de estas redes, sobre todo explicar el denominado marketing "boca a boca", conocido en Internet como "click to click".
Otro aspecto bastante importante del texto es que "te enseña a aplicar métricas a tus esfuerzos de social media marketing", según indica Dell en su página oficial.
En este sentido, explica qué elementos necesitas para crear una campaña viral a través de la web o cuáles son losenfoques que debe tener una cuenta empresarial en redes como Twitter y Facebook, las dos más importantes del mundo y que, por tanto, no pueden faltar en ninguna estrategia.
Para quienes estén interesados, el libro Social Media Marketing for Dummies está dispuesto para descargar gratuita -por tiempo limitado- en el siguiente sitio. Mientras te decides, te dejamos con cinco recomendaciones extraídas directamente de él.
Presencia
De la misma forma que actualizas tu página web, incluyendo las últimas novedades de tu empresa, la presencia en Facebook ha de ser constante. Una cuenta de red social que no se actualiza con regularidad despierta poco interés y es probable que no obtenga ni demasiados seguidores, ni muchas visitas.
Segmentación
Ninguna otra herramienta online te ofrece la posibilidad de realizar campañas de publicidad tan segmentadas como las que puedes desarrollar en sitios como Twitter, ya que esta red social maneja un inmenso número de perfiles en los que se puede detallar cualquier aspecto en la vida de un individuo.
Crear aplicaciones
Estas redes destacan, principalmente, gracias a una gran cantidad de aplicaciones desarrolladas por "terceros" que son compartidas entre los usuarios. Desde esta perspectiva, desarrollar tu propia aplicación en Facebook se transforma en una buena forma de mejorar la imagen de marca y conseguir una mayor difusión de tu empresa.
Sindicar tu contenido
Hay dos formas de generar contenido en las redes. La primera, es crear información nueva desde la propia comunidad social, mientras que la segunda, es aprovechar las sinergias de tu propio blog. De esta forma, puedes sindicar el contenido que generas en otros medios.
Crear un evento
Facebook destaca por contar con una opción para crear "eventos". Se trata de una estupenda herramienta con la que tu empresa puede ofrecer promociones, descuentos, fiestas especiales. ¡Imagina todas las posibilidades que puedes tener.
Fuente: Altonivel y Theslogan
30 de julio de 2010
Libro sobre Redes sociales
19 de mayo de 2010
Análisis predictivo de los blogs y redes sociales
IBM ha anunciado hoy un nuevo software de análisis predictivo que permite a los usuarios localizar y analizar la información procedente de los blogs y las redes sociales y unirla con sus bases internas de datos para obtener una visión general e investigación predictiva más rápida y exacta.
El nuevo software de data mining y text mining permite a los usuarios monitorizar los cambios en las actitudes de consumidores y empleados, obtener una visión en profundidad sobre esa base y predecir los factores clave que dirijan las futuras campañas de captación y retención de clientes. Por ejemplo, hará posible extraer conclusiones del uso de emoticonos y expresiones de la jerga común que la gente emplea a menudo para describir su punto de vista sobre un producto o servicio.
Leer más...
26 de marzo de 2010
La importancia de la geografía en las ventas por Internet
Con Internet se puede llegar a clientes situados mucho más allá de las áreas de comercio tradicionales. No obstante, nuevas investigaciones llevadas a cabo en Wharton indican que los viejos principios, como por ejemplo las recomendaciones del vecino de al lado o el boca a boca, aún pueden desempeñar un importante papel en las ventas a través de la Red.
Dos artículos recientes llegan a la conclusión de que la geografía sigue teniendo importancia en las ventas a través de Internet; este hecho podría ayudar a los vendedores online a la hora de dirigirse a nuevos clientes.
Leer más...
“Las marcas deben buscar una utilidad de su presencia en las redes sociales y establecer un diálogo con los usuarios”
101 aboga por establecer los parámetros para medir el ROI en redes sociales como medición del impacto financiero de las actividades cruzando las acciones llevadas a cabo con métricas, las marcas tienen que buscar la utilidad de su presencia en las redes sociales y conversación con los usuarios.
Leer más...
El 93% de los profesionales españoles de marketing afirman que el contenido generado por el usuario ha cambiado el comportamiento de consumo en España.
El 57% de los asistentes al OMExpo Madrid escuestados por Ciao también indicaron que debe ser básico el trato online directo de las marcas con los consumidores / El 68% también destacó que el contenido generado por el usuario impacta principalmente en la reputación de la marca.
Leer más...
Los profesionales de la publicidad on-line pasamos quizás demasiado tiempo debatiendo sobre las tendencias del sector, así como sobre cuáles son las estrategias que nos permiten estar a la última.
De hecho, muchas veces nos olvidamos de asistir a los no iniciados en el tema, incluidos directores de marketing a los que seguro les gustaría conocer las best practices que seguimos las agencias, para que puedan arrancar sus propias campañas SEM o entender cuál es la mejor manera de realizar un trabajo conjunto con la agencia de publicidad que contratan.
Leer más...
9 de marzo de 2010
Comunicación digital web 2.0
Una de los factores que más generación de tráfico brinda es la facilidad de ser encontrados por la audiencia indicada.
La cuestión nodal pasaría no tanto por estar en el top ten de las SERPs, obviamente algo muy bueno para cualquier sitio, sino salir listado con las palabras clave adecuadas. Esto reducirá inmediatamente las bounce rates, es decir el número de usuarios que abortan la navegación en el sitio en menos de 30 segundos, e incrementará de manera significativa las conversiones.
Leer más...
No es un secreto para nadie que los usuarios de móviles se han graduado en uso de voz y texto en sus aparatos.
Según estimaciones de eMarketer, unos 650 millones de personas en todo el mundo, o 13,4% de los suscriptores móviles, usan la web a través de dispositivos móviles al menos una vez por mes.
Leer más...
Según un estudio reciente publicado por el Instituto Madrileño de Desarrollo (IMADE) un ochenta por ciento de los usuarios de Twitter lo usan para mejorar profesionalmente.
No solo Twitter es un fabuloso vector para generar el crecimiento profesional. Hay una gran cantidad de redes sociales que no están específicamente diseñadas para el intercambio de información a nivel profesional –como Linked In y Plaxo- pero que dentro de la gama de usos que le dan sus miembros, la promoción y el intercambio profesional figuran dentro de las más destacadas.
Leer más...
¿Estamos logrando los objetivos marcados en el Plan Estratégico? ¿Nos resulta rentable su coste-efectividad? Cuestiones como estas son las que se plantean en el ROI en el panorama de cambio en los medios de comunicación. Retorno de la inversión en comunicación: medir para valorar.
Estas son preguntas frecuentes que giran en torno al llamado ROI (Return On Invesment) concepto que hoy está en plena revisión y cambio ante el nuevo panorama en los medios: prensa, revistas, radios, televisión, Internet, blogs y redes sociales.
Leer más...
El próximo miércoles 10 de marzo a las 19:00 hrs en la calle Libertad No.8 en Madrid
Están convocadas agencias de comunicación y relaciones públicas, empresas de seguimiento de audiencia, redes comerciales de blogs, medios de comunicación digitales, profesores universitarios y todos aquellos profesionales del sector, a debatir y participar en la primera reunión de trabajo de la Iniciativa VPEi.
Leer más...
Para muchos SEO, el proceso de seleccionar las palabras claves de un sitio es poco más que anotar palabras en una lista. Como un exceso de tecnología se podría llegar a armar una lista en una planilla de cálculos.
Pero, la máquina generadora de palabras clave sigue siendo algunas herramientas online, y el discernimiento personal para seleccionar las que nos “parezcan” más adecuadas. Y “parezcan” es la palabra clave aquí.
Leer más...
8 de marzo de 2010
Estar en Twitter, ¿pero para qué?
26 de febrero de 2010
Cuidado con la "Social Media"
Social Media: sólo para gente preparada
Si es usted responsable de comunicación o marketing y todavía no tiene un perfil en varias redes sociales y una cuenta en Twitter, tal vez haya recibido un toque de sus jefes, siempre y cuando éstos hayan entrado en el modo “tenemos-que-estar-en-la-Web-
Las tecnologías que vienen
Sacar una foto a alguien con la cámara del móvil y que un programa ponga nombre a la persona y nos muestre su actividad en redes sociales. Tener en casa un servidor que produce energía eléctrica, barata y sin emisiones contaminantes. Crear un libro de texto digital a medida y pasarlo a los alumnos en formato electrónico. Aunque todo suene un poco a ficción, son posibilidades reales y que en breve podremos empezar a experimentar.
Fuente: Baquia.com
24 de febrero de 2010
Las empresas analizan a sus empleados y candidatos en las redes sociales e internet
Las Redes Sociales han revolucionado las formas de interactuar entre las personas, tanto en jóvenes como adultos. Actualmente, aquellos que pertenezcan a una Red Social, pueden ser observados y analizados por cualquier persona, además de poder usar esa información con cualquier fin.
Lo cierto es que un gran porcentaje de los españoles pertenecen a una o varias y exponen al público todo tipo de información: gustos y aficiones, dónde suelen salir con sus amigos, qué tipo de música escuchan, viajes que han realizado… Es “la vida en directo”, un Gran Hermano público y consentido.
Leer más...
18 de febrero de 2010
Seis grados de separación y el marketing de afiliados
Seis grados de separación es la razón por las que las social media tienen tanto peso, tanta importancia como generadoras de opinión, y creadoras de tendencia.
Por menos seguidores que tenga un usuario, basta con que twittee algo, cualquier cosa, para que en un abrir y cerrar de ojos, la noticia llegue al fin del mundo. Así, un accidente en un depósito de bebidas alcohólicas en Rusia, hace reír a oficinistas en Reikiavik, o la queja de un pasajero al que American Airlines le rompió una guitarra de mil doscientos dólares convence a otro pasajero chileno de elegir otra línea aérea.
Leer más...
¿Cómo beneficiarse con una estrategia capaz de convertir a una pequeña empresa, en una de las más grandes del mercado?.
Las pequeñas ideas pueden significar grandes negocios. Un ejemplo de ello es el marketing de afiliados, una sencilla estrategia que puede cambiar el futuro de un negocio en Internet.La propuesta consiste en recomendar productos o servicios de otras personas o empresas, con lo que se recibe una comisión cada vez que se venda.
Leer más...
10 de febrero de 2010
Google lanza Buzz para competir con las redes sociales
Google, el mayor buscador de Internet, salió al cruce de las ascendentes Facebook y Twitter con una nueva funcionalidad, llamada Buzz, con la cual pretende arrebatarles la organización de las redes sociales.
La compañía con sede en la ciudad californiana de Mountain View explicó en el lanzamiento de la aplicación que el objetivo de este nuevo servicio es ayudar a los usuarios a organizar sus interacciones en línea. La idea subyacente es convertir a Gmail, el servicio de e-mail de la empresa basado en la web, en una auténtica red social.
Con esta funcionalidad se pueden mantener conversaciones desde la bandeja de entrada del correo electrónico y desde los móviles. Buzz estará disponible en todas las cuentas del servicio de e-mail del gigante de Internet en los próximos días.
Las primeras impresiones sobre esta prestación son variadas: “Un Twitter con esteroides”, “una remake de Wave”, un servicio parecido al que Google mostró el año pasado. La idea es que los usuarios dispongan de una manera nueva de compartir actualizaciones de estado (como sucede en Twitter y Facebook), enlaces, fotos, vídeos, etc. de forma fácil. También se podrá “seguir” a otras personas y sus actualizaciones.
Para utilizar Buzz no habrá que darse de alta en ningún sitio, sino que estará disponible desde el e-mail. El acceso también se podrá hacer a través del teléfono móvil. Para diferenciarse en este caso de sus competidores, desde Google afirman que “es mucho más que una versión en pantalla reducida de lo que se ve y se hace en la computadora". Además, desde el celular se podrá también añadir etiquetas con información geográfica.
Por supuesto, el nuevo servicio es compatible con otras aplicaciones del gigante de Internet como Picasa, Google Reader, YouTube, Blogger, además de Twitter y Flickr.
Los desarrolladores y los servicios que deseen integrar Google Buzz en sus productos pueden hacerlo mediante una API (interfaz de programación de aplicaciones, sigla en inglés) basada en un feed (medio de redifusión de contenido web), que más adelante se convertirá en un API de lectura/escritura completa.
Evolución
Buzz significa una evolución más del Gmail, que en los últimos cinco años pasó a ser de un webmail a integrar mensajería instantánea y comunicación a través de video. Con el nuevo servicio se podrá publicar comentarios abiertos a toda la comunidad de internautas, y que se podrán rastrear por el buscador de Google o limitados a una red de contactos.
También permite localizar a los amigos que estén conectados en Google Maps, además de comentar sobre las publicaciones de los contactos.
En la presentación, ejecutivos de la compañía californiana explicaron que debajo de Gmail existe una gran red social oculta, que saldrá a la luz por medio de Buzz.
Los objetivos de Google Buzz se resumen en estos cinco puntos:
* Seguir personas de forma automática.
* Formas fáciles de compartir datos.
* Poder compartir en público y en privado.
* Integración con el Inbox (e-mail).
* “Sólo lo bueno” (sistemas de filtrado para que llegue lo más relevante al usuario).
Aplicación en dispositivos móviles:
Para empresas
Desde Google reconocieron en la presentación que hoy la comunicación en la red ha evolucionado más allá del correo electrónico y el chat. Los usuarios de la red comparten fotos con sus amigos y su familia, comentan las noticias que suceden a su alrededor, y comunican al mundo lo que están haciendo en tiempo real.
Este intercambio social nuevo es valioso, pero significa, según el mega buscador, que hay muchas más cosas para clasificar, y es más difícil de conseguir las actualizaciones de estado pasadas y participar en debates significativos.
También habrá una versión de Google Buzz para empresas y el sector educativo a través de Google Apps, con nuevas características para el intercambio dentro de las organizaciones.
Funcionamiento
¿Cómo aparecerá Buzz en los usuarios de Gmail? Como una nueva pestaña debajo de la bandeja de entrada. Por defecto, toma entre los contactos del usuario aquellos 40 con los que tiene más relación a través de correo y chat y los añade entre sus seguidores. Después, permitirá seguir a los amigos de la agenda y amigos de amigos. Existirá la posibilidad de bloquear a otros usuarios.
El funcionamiento se asemeja al de una línea para enviar mensajes donde pueden añadir fotografías, direcciones de sitios webs de interés con unos comentarios, videos de YouTube, imágenes de Flickr o cualquier otra plataforma.
Además de permitir el envío de manera pública o privada (protegida), se pueden crear grupos por amigos, intereses o familia para diferenciar lo que se comparte de manera simple.
Los mensajes aparecen por pestañas, similar a lo que ocurre con Google Wave, y se pueden contestar desde dentro del correo.
¿Y las diferencias con Twitter? Buzz crea una selección por relevancia y a medida que se usa, se afina el resultado. Para ello se utilizará un servicio de calificación. Por ejemplo, no interesará que un contacto corra por el parque, pero sí que hay un robo en su barrio.
El nuevo servicio tendrá en cuenta entonces la calificación que otorguen los usuarios a los envíos para dar la visibilidad que crean que merece.
Con la geolocalización y los móviles como herramienta para llevar la red al mundo real, Buzz aparecerá en forma directa en la portada de Google en los sistemas operativos para celulares Android, Symbian y Windows Phone.
Contexto
El objetivo no declarado por Google es que sus usuarios pasen más tiempo en Gmail. Con este movimiento, el gigante de la red trata de estar a tono con el furor por las actualizaciones que reina en la web. El constante flujo de actualizaciones es cada vez más importante para los alrededor de 400 millones de usuarios de Facebook que, de esta forma, se mantienen informados acerca de sus contactos.
La compañía californiana también quiere relanzar la idea que tenía su servicio Wave, un sistema para compartir documentos, conversaciones, mapas, encuestas y videos en tiempo real con los contactos. El entusiasmo que rodeó a esta herramienta decayó al comprobarse su lentitud y de su utilidad reducida a la gestión de proyectos compartidos.
Pero la llegada de Buzz también le sale al frente al posible lanzamiento próximo de un nuevo servicio de Facebook: un correo electrónico. Según informó el blog Techcrunch, Facebook pretende convertir su sistema de mensajería privada en un servicio de e-mail similar a Hotmail, Gmail o Yahoo Mail.
El proyecto se llamaría de forma interna Titan y su objetivo sería desbancar a Gmail como el más innovador de la Red.
El nuevo servicio ofrecería soporte para correo POP e IMAP, para acceder a través de programas externos o teléfonos móviles, una interfaz web propia y direcciones con dominio propio que coincidirían con el nombre del perfil escogido por el usuario y sincronización con Facebook Connect, su sistema para permitir a los usuarios identificarse en sitios externos.
Fuente: iProfesional.com por César Dergarabedian
9 de febrero de 2010
Herramientas de comunicación online o de viralización robotizadas
De un tiempo a esta parte, han surgido sitios que se dedican a la sumisión de posteos de microblogging a varios sitios sociales a la vez. Un ejemplo de esto es Ping.fm. La tentación es enorme. Pero, antes de pinchar el botón de “Ping it!”, conviene pensarlo dos veces.
Lo que estos sitios hacen es subir el mensaje, la micro entrada de blog. Y de hecho, lo hacen muy eficientemente, hasta con servicio de acortador de URL. Pero tampoco conviene exagerar. Subir un microposteo no es de ninguna manera construir reputación online. El trabajo en las social media requiere tiempo, y trabajo constante.
Imaginemos que abrimos una nueva cuenta en un nuevo portal social, en el que no teníamos presencia anteriormente, digamos, como ejemplo, hi5. Subir posteos todo el tiempo, no garantiza que nadie vaya a leerlos. Es necesario tomar otra serie de acciones paralelas, aparte de subir posteos a destajo.
Primero, cree un perfil.
Complételo lo más posible. Suba una foto. Si no desea subir su foto, suba el logo de su empresa. Lo importante es crear una identidad visual.
Segundo: Interactúe.
Si no conoce a nadie, o no desea invitar a nadie mediante su libreta de direcciones –casi todos los sitios dan esta oportunidad-, socialice. Empiece uniéndose a grupos, deje posteos en los foros –gran parte de las redes sociales disponen de foros propios. Deje posteos en los foros de sus propios grupos. Seleccione algunos usuarios con los que pueda tener afinidad e invítelos a convertirse en sus “amigos”, o “seguidores” –el término varía según la red.
Muchos sitios sociales tienen la posibilidad de construir un blog. No la desaproveche. Promocione este blog en el mismo sitio, muchos portales ofrecen esta posibilidad.
Igual que en el jardín de infantes, hacer amigos lleva tiempo. No es cuestión de inundar su home, o su página principal con mensajes, que nadie leerá.
Otra consecuencia negativa de enviar demasiados posteos, es que su usuario puede ser baneado.
Los posteos automáticos pueden ser de gran utilidad. Es posible hacer llegar simultáneamente un mensaje a decenas de sitios. La pregunta es ¿habrá quién los lea?
Fuente: Por Victor Perez Acosta vía vpa-internet - theslogan
I Estudio twitter como generador y difusor de innovación elaborado por Madrid Network
| Ocho de cada diez usuarios utilizan twitter para mejorar su networking y establecer contactos profesionales. En la interacción entre usuarios que se produce en twitter, participan tanto otros profesionales como representantes más institucionales de empresas, clientes o partners, lo que convierte a twitter en el paradigma de la innovación abierta.Estas y otras conclusiones se desprenden del I Estudio twitter como generador y difusor de innovación elaborado por Madrid Network, dirigido por Storm, y que ha sido presentado por Álvaro de Arenzana, gerente adjunto del Imade, y Víctor Alejandro Gil, director de Cool Insights. . El estudio, tiene como principal objetivo explicar cómo y por qué twitter se ha convertido en un referente de generación y difusión de la innovación. Al acto de presentación, han acudido numerosos socios, grandes y pequeñas empresas, responsables de publicidad, marketing y comunicación corporativa, tuiteros, bloggers, aficionados y profesionales de las redes sociales, la información y la innovación. El informe analiza los datos recogidos sobre una muestra de más de 1.000 usuarios de la red de microblogging. En primer lugar analiza el cambio en el perfil de usuario de twitter desde 2008 donde se concluye que la edad promedio ha pasado de los 28 años en 2008 a los 33 años en 2009. También se ha producido un incremento del número de mujeres que utilizan la aplicación con respecto al 2008 (22% vs 31%) y ha aumentado un 13% el número de usuarios que utilizan twitter varias veces al día. Si hablamos del uso que estos hacen de la aplicación, el estudio resalta que se han cuadruplicado los usuarios que hacen un uso estrictamente profesional (5% vs 21% en 2009), mientras que los que lo utilizan sólo por un interés personal ha caído a la mitad (50% vs 21%)*. Se ha duplicado también, el número de personas que sigue a medios de comunicación y a empresas. En segundo lugar, el estudio analiza tres características de twitter que hacen que este sea un espacio que favorezca y fomente la innovación y el intercambio profesional: - Es un espacio de difusión e intercambio de conocimiento. Para el 54% de los usuarios estudiados, twitter es un lugar excelente para mantenerse al día de lo que ocurre en internet. A menudo lo utilizan para compartir noticias (64%), o links a páginas que se consideran de interés (60%). - Es un espacio que favorece la creatividad, donde las ideas y propuestas fluyen. El 46% de los usuarios, utiliza twitter para comunicar ideas o reflexiones, y lo que es más importante, más de 86% de los usuarios retuitea las actualizaciones de sus contactos, lo que favorece la circulación de ideas. - Es un espacio en el que se configuran redes sociales amplias, abiertas y meritocráticas. El promedio de follower en la red es de 226 contactos, el 82% es seguidor de gente con la que no tiene un contacto directo, y el principal motivo para decidir si seguir a un nuevo contacto es el interés que suscita lo que tuitea (7,8 en una escala de 0 a 10) En tercer lugar, el estudio presenta las conclusiones que convierten a twitter en una herramienta que fomenta y promueve la innovación. A diferencia de otras redes sociales, en twitter los intereses profesionales están conectados con los personales y más de la mitad de los usuarios interactúa personal y profesionalmente (57%) en la red. El 78% de los usuarios lo utilizan profesionalmente, y destacan de él que es una herramienta útil para mejorar profesionalmente (68%), promocionarse (75%) o relacionarse con otros expertos del sector (87%). Además, el 96% de los encuestados reconoce que es un espacio idóneo para conocer gente con ideas y proyectos interesantes, el 86% afirma que favorece la colaboración entre profesionales, y el 80% lo utiliza para hacer networking, al ser un espacio en el que tiene lugar la conversación de una manera activa. Por último, twitter representa el paradigma del “always on”, ya que más de 81% accede a él varias veces al día y los usuarios dedican de promedio más de una hora diaria a estar conectados a la red. Por último, el estudio recoge unas directrices o aprendizajes sobre la generación y difusión de la innovación que pueden ser extrapolados a otros ámbitos. Por una parte, tener a profesionales más informados y conectados se convierte en una ventaja competitiva para la empresa a la que el profesional pertenece. Además, el hecho de que quienes interaccionan sean personas, además de profesionales, crea un vínculo afectivo y una confianza que es difícil que de lugar en las relaciones entre empresas. Por otra parte, en la comunicación y el intercambio de conocimiento que se da en twitter, se mezclan tanto a otros profesionales como a representantes más institucionales de empresas, además de que la red te permite interactuar con profesionales de otros sectores y áreas funcionales diferentes. Todo ello, permite concluir que twitter es el paradigma de la innovación abierta.
|
8 de febrero de 2010
Cómo usar apropiadamente las redes sociales
Las redes sociales se han convertido en el canal por excelencia para la comunicación institucional. Por redes sociales, no sólo nos referimos a Twitter y Facebook.
Existe un gran número de posibilidades, que pueden ser aprovechadas, y cuyo uso nos dará como resultado una aproximación mayor a determinados grupos de consumidores. Es decir, si queremos acercarnos al hombre de negocios, al empresario o al ejecutivo maduro, usaremos un canal muy distinto del que emplearíamos si quisiéramos entrar en contacto con adolescentes.
El uso de las redes sociales tiene varias vertientes prácticas, por lo cual es altamente recomendable su empleo, sino imprescindible.Por un lado, son un excelente canal para viralizar nuestro contenido, es decir, llevar nuestros contenidos a la mayor cantidad posible de personas. Esto impactará directamente en nuestro posicionamiento web. Además, proveen un valor agregado a nuestros productos. El sólo hecho de saber por parte del consumidor que, comprando determinado producto, siempre tendrá un canal abierto por medio de Twitter o Facebook para comunicarse de manera personal con el fabricante o distribuidor, otorga un elemento extra de calidad Premium.
También, mediante el empleo de las redes sociales lograremos fidelizar a nuestro público. Hay numerosos casos de ejemplos de páginas de Facebook que funcionan con gran éxito, y tienen un alto número de fans, quienes las visitan por su contenido de calidad, o simplemente porque son divertidas. Nótese que nadie va a visitar un sitio o una página para que lo bombardeen con publicidad. La consigna en este caso es ofrecer valor agregado a su producto.
Otra consecuencia que se deriva del uso eficiente de las social media es el control de daños. Se trata de que esa reputación online que tanto trabajo nos ha costado construir no se desplome como una casa de naipes ante el menor cimbronazo que puede constituir el comentario de un cliente insatisfecho o un ex - empleado agraviado.
Pero, para lograr todos estos beneficios del uso de las redes sociales, hay ciertos recaudos que debemos tomar para alcanzar un empleo eficaz. Las redes sociales, y por esto entiéndase los foros de comunidades, los grupos de Yahoo y Google, por ejemplo, los blogs y los portales de microblogging, requieren de tiempo. Existen ciertos servicios que permiten la sumisión de microposteos, o “twiteos” a varias redes sociales a la vez. Esto no es desaconsejable en sí, pero también es necesario dedicarles tiempo, crear afinidad con la comunidad y buscar incrementar el número de contactos y grupos de pertenencia permanentemente.
Apoyarse exclusivamente en el uso de estos servicios masivos, puede ser útil, pero sólo parcialmente. Indefectiblemente, deberemos tomarnos el tiempo necesario para interactuar “de verdad” con el resto de los miembros de la red. Es necesario que los usuarios sientan que detrás del nombre se encuentra una persona de carne y hueso, y, sin dudas, el mensaje tendrá mucha más efectividad si el usuario siente que se le habla a él, que se personifica el mensaje, en lugar de hacerlo masivo. Por ello, el secreto para un uso adecuado de las redes sociales radica en el factor tiempo de dedicación. Recuerde que la paciencia es la madre de todas las virtudes.
Fuente: Por Victor Perez Acosta - theslogan
2 de febrero de 2010
El 65% de los directivos aumentará el uso de redes sociales en 2010
Se trata de una estrategia para comunicarse más efectivamente con sus empleados.
La crisis económica ha obligado a los directivos a replantearse sus estrategias de comunicación con sus empleados y parece ser que existe una fuerte tendencia hacia la mayor implementación de las redes sociales en línea para llegarles efectivamente a los trabajadores.
Leer más...
22 de diciembre de 2009
Fama en la Red: Como tener miles de amigos
Y 4 nombres: Sofía, Alicia, Sheila y Enrique. Los reyes de las redes sociales
Sheila Hernández - La chica de las 19.000 fotos
Enrique Dans - De biólogo a gurú de la red
Alicia Baidal Twitter
14 de diciembre de 2009
¿Que aporta la Web 2.0?
El Estudio Comunidades Online 2009 pretende empezar a conocer algunos aspectos fundamentales del funcionamiento de las comunidades online en nuestro país.
A diferencia de otros estudios sobre “social media” orientados a participación o impacto publicitario, este se centra en las organizaciones que las usan: las áreas desde las que se promueven, los objetivos que se plantean, la forma en que crean y capturan valor, el grado en que cuentan con el respaldo de la organización, el modo en que evolucionan, el ecosistema en el que se mantienen.
Leer más...
¿Realmente se pueden usar herramientas estadísticas (que se han venido usando desde años atrás) para medir la popularidad que uno tiene en la red?
¿Se cuenta el número de twitts, replies, mensajes directos, followers o el número de veces que se cambia de avatar? Y en otras redes como Tuenti o Facebook: ¿por el número de amigos, de fotos, número de eventos al que se piensa asistir o de grupos a los que se pertence?
Leer más...
¿Cuánto vale Facebook? Se ha escrito mucho sobre la importancia de las redes sociales y cómo rentabilizar las redes que reciben altos niveles de tráfico, pero ¿cuál es el verdadero valor de redes populares como Facebook y LinkedIn?
Es una pregunta que planteó ayer The Washington Post en un artículo en el que afirma que la valoración de empresas de redes sociales es un deporte popular, sobre todo ahora cuando se está especulando sobre posibles ofertas públicas iniciales (OPI) de Facebook, LinkedIn y Twitter.
Leer más...
Según un estudio sobre los YouTubers españoles, el 80% de los early adopters visitan frecuentemente la web y el 70% de los líderes de opinión buscan vídeos en YouTube. Así, se confirma algo que ya sabíamos: YouTube sigue arrasando.
El estudio realizado por TNS descubre sobre 2500 internautas el perfil medio de los que navegan por el portal de videos: variado, activo y "permeables a la publicidad".
Leer más...
1 de diciembre de 2009
La Web 2.0 está transformando la sociedad
|
Advierte un informe del Instituto de Prospectiva Tecnológica (IPTS). Redes sociales, blogs, wikis y otras aplicaciones posibilitadas por la Web 2.0 se generalizan a pasos de gigante, propiciando la aparición de nuevas formas de relacionarnos, de generar información y de tomar partido.Sin embargo, el proceso parece imparable dado que, en la actualidad, más de 160 millones de personas acceden cada mes a redes sociales en Internet y cada día se crean 100.000 nuevos blogs. El pasado 19 de noviembre, el Instituto de Prospectiva Tecnológica (IPTS) del Centro Común de Investigación (JRC) publicó un informe titulado «Repercusiones de la computación social en la sociedad de la información y la economía de la UE», en el que se analizan los efectos de la llamada computación social en nuestra sociedad. |
30 de octubre de 2009
Cuidado con las Redes Sociales
A menudo usamos buscadores como Google como una herramienta a nuestra disposición en la búsqueda de datos de ciertas personas sobre los que sentimos curiosidad y muchas veces encontramos resultados aproximados que arrojan gran cantidad de información sobre un individuo concreto.
Además existen hackers usan aplicaciones o software sofisticado para obtener nuestras contraseñas y otros datos del usuario.
Usos y conjeturas.
A menudo es posible que nuestros datos (amistades, fotos, videos) sean usados para:
- conocer a los candidatos a un puesto de trabajo.
- elaborar un perfil psicológico o sociológico sobre nosotros, que puede ser usado para
- vendernos más productos o servicios
- descifrar nuestras claves de acceso a nuestras cuentas bancarias, de correo electrónico,
- tarjeta de crédito, número PIN, etc. usando la inteligencia social
- investigarnos y vigilarnos para perjudicarnos o para estudiar el tipo de persona que somos y que rutinas realizamos
Recomendaciones.
- Evita en lo posible dar tus datos personales correctos cuando te des de alta en una red social. Evitarás disgustos.
- Comprueba que la red social virtual no cede nuestros datos a terceras empresas y que cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos. Lee las cláusulas al darte de alta.
- Piensa en los efectos futuros que puede tener introducir un texto, imagen o video sobre nosotros y nuestro entorno.
- Cuidado con el Phishing.
Fuente: http://sinfraudeseninternet.blogspot.com/