9 de noviembre de 2010

GRATIS el futuro de un precio radical

Chris Anderson, autor de uno de los ensayos que más ha influido al mundo empresarial en los últimos años, La economía Long Tail, vuelve con otro título capaz de hacer historia: Gratis. Con su perspicacia única para localizar los fenómenos más significativos del mercado, en este nuevo libro explora un hecho ya constatado: el futuro está en el negocio de lo gratuito. Lejos de lo que pudiera parecer, lo gratuito no supone pérdidas sino enormes beneficios: regalando, es posible hacer dinero. El entorno virtual, donde los costes tienden a cero, representa un buen ejemplo de ello, con negocios como Google, Facebook o Wikipedia. Pero fuera de la Red encontramos también buenos ejemplos, como los diarios gratuitos. Hoy, a diferencia del siglo XX -dice Chris Anderson- la gratuidad no es un truco, un sistema de marketing, sino un modelo económico absolutamente nuevo. Para conocer a fondo el fenómeno y ser competitivo en este nuevo mercado, Gratis supone una lectura obligatoria.

Prologo:

Estoy escribiendo estas palabras en un miniordenador portátil de 250 dólares, que es el tipo de ordenador que está creciendo más rápidamente. El sistema operativo es una versión del software gratuito Linux, aunque eso no tiene importancia porque no hago funcionar programas salvo el navegador gratuito Firefox. No estoy utilizando el programa Word de Microsoft, sino los Google Docs gratuitos, que tienen la ventaja de permitirme disponer de mis borradores en cualquier lugar, sin tener que preocuparme de hacer una copia de seguridad ya que Google se ocupa de hacerlo por mí. El resto de lo que hago en este ordenador es gratuito, desde mi correo electrónico hasta mis feeds de Twitter [servicio gratuito de Microblogs]. Incluso es gratuito el acceso inalámbrico, gracias a la cafetería en la que estoy sentado.
Y con todo, Google es una de las empresas más rentables de Estados Unidos, el «ecosistema Linux» es una industria de 30.000 millones de dólares, y la cafetería parece estar vendiendo capuchinos a 3 dólares sin parar.
En ello radica la paradoja de lo Gratis: la gente está ganando montones de dinero sin cobrar nada. No es que todo sea gratuito, sino lo suficiente como para haber creado una economía tan grande como la de un país de tamaño considerable en torno al precio de cero dólares. ¿Cómo ha sucedido y hacia dónde se encamina?
Esta es la cuestión central del presente libro.

Hubo un tiempo en el que los productos gratuitos no eran más que un truco de ventas para llamar la atención. Pero esto ha cambiado drásticamente. En el mundo comercial de hoy en día, las compañías le sacan un gran provecho a los productos y servicios que regalan.

Actualmente, los modelos de negocio más interesantes tienen que ver con buscar la manera de obtener dinero ofreciendo un producto gratuito. Tarde o temprano, todas las compañías tendrán que aplicar o competir con un modelo de negocio de este tipo.

A veces lo gratis es realmente gratis, aunque pocas veces constituye un nuevo modelo económico: una muestra gratuita, es marketing puro y duro previsto tanto para introducir un producto e instilar un ligero sentimiento de deuda moral que nos puede animar a comprar el artículo a su precio normal.

Paradójicamente y lejos de lo que pueda parecer, lo gratuito no supone perdidas de dinero, sino enormes beneficios. Regalando es posible no solo ser rentable, sino alcanzar pringues beneficiosos.

El libro analiza críticamente la historia de lo gratis y el enorme poder sobre nuestra capacidad de decisión, para más adelante sumergirse en los principios subyacentes de la nueva economía: como y donde funciona, o porque esta tan a menudo malinterpretada y temida. Gratis no deja pasar por alto el contexto en que nos encontramos y estudia las consecuencias y el futuro de este fenómeno en una época de crisis económica.

Fuente: http://www.nuevoviernes-nuevolibro.es/2009/11/gratis-el-futuro-de-un-precio-radical.html

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